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Curso gratis de Habilidades de venta COMT0059

Convocatorias disponibles

Fecha

29/10/2026

Duración

35 horas

Modalidad

Teleformación

Horario

Sin horarios

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Descripción del curso

Vender no consiste en repetir un argumento, sino en comprender qué necesita la persona que tienes delante y ayudarla a tomar una decisión con confianza. El curso Habilidades de venta (COMT0059) trabaja las competencias que permiten mejorar la conversación comercial sin recurrir a presión ni fórmulas vacías.

Comenzarás analizando el entorno comercial, los perfiles de clientela y las motivaciones que influyen en la compra. Aprenderás a detectar necesidades mediante preguntas, escucha activa y observación, y a transformar esa información en una propuesta relevante para cada caso.

También recorrerás las fases del proceso de venta: preparación, entrevista, argumentación, gestión de objeciones, negociación, cierre y seguimiento. La persuasión se aborda desde un enfoque respetuoso, acompañado de técnicas para generar confianza y comunicar beneficios con claridad. El programa incorpora marketing, merchandising, storytelling y sostenibilidad como recursos para reforzar la experiencia de compra.

La formación tiene una duración de 35 horas y se imparte por teleformación. Es 100% subvencionada y gratuita, con prioridad para trabajadores del comercio y plazas limitadas para otros sectores y personas desempleadas. Su aplicación es directa en tiendas, atención comercial, venta telefónica y cualquier actividad en la que la relación con la clientela sea decisiva.

Beneficios
  • Reconocerás diferentes perfiles y motivaciones de compra.
  • Detectarás necesidades mediante preguntas y escucha activa.
  • Construirás argumentos claros y relevantes para cada cliente.
  • Aplicarás persuasión respetuosa sin forzar la decisión.
  • Mejorarás tu comunicación ante dudas y objeciones.
  • Negociarás buscando acuerdos equilibrados.
  • Cerrarás y realizarás seguimiento con mayor seguridad.
  • Utilizarás marketing y merchandising para reforzar la venta.
 
Objetivos de la formación
 
¿Qué aprenderás?
 
Temario del grado
 
Metodología
 
Destinatarios
 
Salidas profesionales
 
Requisitos para acceder al curso gratuito
 
Titulación
 
Preguntas frecuentes
 

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