Curso gratis Administración de sistemas ERP y CRM (MF1214_3)
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Descripción del curso
Desarrolla las competencias necesarias para administrar sistemas ERP y CRM, garantizando su operatividad, seguridad y adaptación continua a las necesidades del negocio. Aprenderás a gestionar usuarios, permisos, datos, procesos y actualizaciones, asegurando un entorno estable y eficiente que soporte la actividad empresarial.
Objetivos de la formación
Con este módulo aprenderás los fundamentos para la administración de los sistemas de planificación empresarial ERP (Enterprise Resource Planning) y de relaciones con clientes CRM (Customer Relationship Management), realizando las tareas relacionadas con la administración del sistema operativo y del gestor de datos, así como las operaciones de seguridad del sistema y
almacén de datos.
El curso se impartirá en modalidad teleformación en:
todo el territorio nacional. Examenes presenciales Madrid y Sevilla.
Temario del grado
• UF1885: Administración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM (90 horas)
o Administración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM.
o Sucesos y alarmas del sistema operativo.
o Gestión de incidencias del Sistema operativo.
o Administración del gestor de datos en sistemas ERP-CRM.
o Sucesos y alarmas del gestor de datos en sistemas ERP-CRM.
o Gestión de mantenimiento en sistemas de ERP y CRM.
o Transporte de componentes entre entornos de desarrollo, prueba y explotación en sistemas de ERP-CRM.
o Procesos de extracción de datos en sistemas de ERP y CRM.
• UF1886: Administración del gestor de datos en sistemas ERP-CRM (90 horas)
o Gestión de mantenimiento en almacén de datos.
o Evaluación del rendimiento.
o Resolución de problemas en el almacén de datos.
o Transporte de componentes entre entornos de desarrollo, prueba y explotación en almacén de datos.
o Errores en la ejecución del transporte.
o Procesos de extracción de datos en sistemas de almacén de datos.
o Incidencias en el proceso de extracción de datos.
• UF1887: Operaciones de seguridad en sistemas ERP-CRM y almacén de datos (30 horas)
o Seguridad del sistema de ERP, CRM y almacén de datos.
o Gestión de usuario.
o Copias de seguridad.
Requisitos para acceder al curso gratuito
El curso está 100% subvencionado (gratuito) para trabajadores ocupados por cuenta propia o ajena, de toda España. Exámenes y tutorías presenciales solamente en Madrid y Sevilla.
Los requisitos de acceso son: Cumplir al menos uno de los siguientes requisitos:
o Título de Bachiller.
o Certificado de Profesionalidad de nivel III o Certificado de Profesionalidad de nivel II de la misma familia y área profesional
o Prueba de acceso a FP Superior superada.
o Prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
Titulación
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