• Diagnosticar el punto de partida digital de una organización.
• Relacionar tecnología, procesos, personas y modelo de negocio.
• Priorizar iniciativas según impacto, esfuerzo y riesgo.
• Identificar cambios culturales y competencias necesarias.
• Mejorar la relación con clientes mediante canales y datos digitales.
• Plantear una hoja de ruta medible para la transformación.

Al finalizar, tendrás una visión práctica de fundamentos y retos de la transformación digital, estrategia y modelo de negocio, procesos y tecnología. Sabrás relacionar estas áreas para abordar situaciones profesionales con un proceso más claro, desde el análisis inicial hasta la aplicación y revisión de resultados.

También desarrollarás criterios para transferir lo aprendido a ámbitos como dirección, consultoría, operaciones, marketing, recursos humanos, innovación y coordinación de proyectos de digitalización. El valor del curso está en comprender qué herramienta o enfoque conviene en cada situación y cómo adaptar su uso al contexto de una empresa de servicios.

1. Fundamentos y retos de la transformación digital

Conceptos, tendencias y motivos por los que la digitalización afecta a estrategia y operación.

2. Estrategia y modelo de negocio

Propuesta de valor, nuevos canales, ecosistemas y oportunidades de evolución empresarial.

3. Procesos y tecnología

Digitalización de flujos, automatización, integración de herramientas y uso práctico de datos.

4. Personas y cultura

Competencias, liderazgo, colaboración y gestión del cambio para sostener la transformación.

5. Cliente y presencia digital

Experiencia, comunicación, reputación y relación omnicanal con públicos y mercados.

6. Hoja de ruta y medición

Diagnóstico, prioridades, proyectos, indicadores y revisión continua de resultados.

El curso se imparte en teleformación, una modalidad flexible que permite estudiar desde cualquier lugar y organizar el aprendizaje de acuerdo con tu ritmo. Esta opción facilita compatibilizar la formación con el trabajo u otras responsabilidades y acceder cómodamente a los contenidos sin desplazamientos.

Este curso está dirigido a personas que quieran desarrollar competencias en transformación digital de la empresa, especialmente si trabajan en dirección, consultoría, operaciones, marketing, recursos humanos, innovación y coordinación de proyectos de digitalización.

Dentro de esta convocatoria, tienen prioridad las personas trabajadoras de empresas pertenecientes al sector Servicios a las Empresas:

• Empresas de consultoría, estudios de mercado y opinión pública.
• Empresas de ingeniería y oficinas de estudios técnicos.
• Empresas de trabajo temporal.
• Contact Center y telemarketing.
• Servicios de prevención ajenos.
• Investigación y desarrollo.
• Gestión de la información y de la comunicación.

También pueden participar trabajadores de otros sectores y personas desempleadas, de acuerdo con la disponibilidad y validación de acceso de la convocatoria.

Las competencias adquiridas pueden aplicarse en tareas vinculadas con dirección, consultoría, operaciones, marketing, recursos humanos, innovación y coordinación de proyectos de digitalización. El curso no sustituye la experiencia o titulación exigida para un puesto, pero puede reforzar el desempeño en funciones que requieran estos conocimientos y aportar una base útil para asumir nuevas responsabilidades relacionadas.

Situación laboral

Pueden acceder prioritariamente trabajadores de los sectores incluidos en Servicios a las Empresas. También hay plazas para trabajadores de otros sectores y personas desempleadas.

Documentación

La documentación concreta necesaria para formalizar la inscripción será indicada por la entidad gestora durante el proceso de acceso.

Acceso

Convocatoria nacional con matrícula abierta y plazas disponibles. El cumplimiento de los requisitos y el envío de documentación no garantizan automáticamente la asignación de plaza, que queda sujeta a validación.

Al superar la formación, el alumno recibe un diploma emitido por la entidad impartidora.

1. ¿El curso ADGD352PO es gratuito?

Sí. Es un curso 100% subvencionado y gratuito para el alumnado de esta convocatoria.

2. ¿Cuál es la modalidad?

Se imparte en modalidad de teleformación.

3. ¿Cuánto dura el curso?

La duración confirmada es de 50 horas.

4. ¿A qué familia profesional pertenece?

Pertenece a la familia profesional Administración y gestión, área Administración y auditoría.

5. ¿Quién puede participar?

Prioritariamente, trabajadores de empresas del sector Servicios a las Empresas. También pueden acceder trabajadores de otros sectores y personas desempleadas.

6. ¿Qué empresas forman parte de Servicios a las Empresas?

Consultoría y estudios de mercado, ingeniería y oficinas técnicas, empresas de trabajo temporal, contact center, servicios de prevención ajenos, investigación y desarrollo, y gestión de información y comunicación.

7. ¿Necesito una titulación previa?

No se han identificado requisitos académicos específicos en la documentación empleada para esta ficha. La entidad gestora validará las condiciones de acceso.

8. ¿Puedo compaginarlo con mi trabajo?

Sí. La teleformación permite organizar el estudio desde cualquier lugar y adaptarlo a otras responsabilidades.

9. ¿Qué aprenderé?

Aprenderás a comprender los desafíos de la digitalización y ordenar acciones organizativas, humanas y de gestión para avanzar con prioridades claras.

10. ¿Recibiré un diploma?

Sí. Al superar la formación recibirás un diploma emitido por la entidad impartidora.

11. ¿La matrícula está abierta?

Sí. La convocatoria es nacional, la matrícula está abierta y hay plazas disponibles.

12. ¿Enviar la documentación garantiza la plaza?

No. La entidad gestora debe validar el acceso y confirmar la asignación de plaza.

Solicita información

Da el siguiente paso para mejorar tus competencias en transformación digital de la empresa. Solicita información y te orientaremos sobre el acceso a esta convocatoria nacional.

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