Curso gratis Atención al Alumno
Convocatorias disponibles
Fecha
16/06/2025
Duración
60 Horas (60 horas teleformación)
Modalidad
Teleformación
Horario
¡Sin horarios!
Descripción del curso
Si estás interesado en conocer técnicas de atención al alumno y aprender a gestionar quejas y reclamaciones, este es tu curso!!!
Con su realización se busca conseguir las siguientes capacidades:
o Importancia de la atención y apoyo al alumno y de las relaciones interpersonales en el centro
o Fomento de actitudes y aptitudes de atención: empatía, asertividad
o Conocimiento de los procedimientos de atención, información y reclamaciones
Objetivos de la formación
Se concienciará al alumno de la importancia de la atención integral al alumno y aprenderá técnicas y procedimientos de atención, información, trato, gestión de quejas y reclamaciones, etc.
Temario del grado
Requisitos para acceder al curso gratuito
Titulación
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