Comunicación, asertividad y escucha activa en la empresa

Convocatorias disponibles:

FechaModalidadDuraciónHorario
09/07/2021Teleformación25 Horas
(25 horas teleformación)
¡Sin horarios!
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Descripción de Comunicación, asertividad y escucha activa en la empresa

Con este curso gratuito de Comunicación, asertividad y escucha activa en la empresa, conocerás que una buena comunicación interna o externa en la empresa, puede marcar la diferencia y ser un activo muy valioso. 

Este curso será impartido por: Hazerta

Objetivos de la formación

 

Adquirir destrezas que favorezcan habilidades y técnicas eficaces de la comunicación interna en la empresa.

Temario y contenidos

 

1. LA COMUNICACIÓN
1.1. Fundamentos de la comunicación
1.2. Niveles de comunicación
2. ESTILOS Y BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
2.1. Estilos de comunicación: Estilo inhibido, Estilo agresivo, Estilo asertivo.
2.2. Barreras de la comunicación: Barreras del emisor. Barreras del receptor.
3. HABILIDADES SOCIALES Y ASERTIVIDAD
3.1. Fundamentos de las habilidades sociales
3.2. Habilidades para una interacción satisfactoria: cognitivas y conductales
3.3. La asertividad
3.4. El entrenamiento asertivo
3.5. La comunicación no verbal
4. LA ESCUCHA ACTIVA
5. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA DEL SIGLO XXI.
5.1. Importancia de la comunicación en la empresa. Efectos negativos y causas de una
deficiente comunicación.
5.2. Tipos de comunicación en la empresa.
5.3. La comunicación con el cliente: calidad en el servicio.
5.4. Era digital y comunicación.22. ¿Qué es delegar?

Requisitos para acceder al curso gratuito

 

El curso está 100% subvencionado (gratuito) para trabajadores por cuenta propia (autónomos)  o trabajadores por cuenta ajena de los sectores:

  • Enseñanza privada, autoescuelas, centros de asistencia y educación infantil, Empresas de enseñanza privada o concertada, colegios mayores, centros de atención a personas con discapacidad, centros de educación universitarias e investigación y reforma juvenil y protección de menores.

No se admiten desempleados.

Tendrás preferencia en la inscripción del curso si cumples uno de estos requisitos: mujeres, hombres mayores de 45 años o menores de 30 años, trabajadores/as de baja cualificación, trabajadores de PYMES (hasta 250 trabajadores), trabajadores/as con discapacidad y trabajadores a tiempo parcial o con contrato temporal.

Este curso pertenece a la convocatoria de formación Nacional 2018. Dentro de esta convocatoria podrás realizar un curso (sin límite de horas) o hasta un máximo de tres cursos con un límite de 180 horas de formación.

Titulación

 

Realizando con éxito el curso, conseguirás un diploma acreditativo de la realización del curso.

Las personas interesadas en cursos en situación de ERTE son consideradas "trabajadores por cuenta ajena" a efectos de formación.

Por favor, si estás en ERTE indica que eres trabajador por cuenta ajena y escribe "ERTE" en las notas del formulario de inscripción a cursos.

Los trabajadores tienen preferencia en las plazas de este tipo de formación 100% subvencionada y tendrás más posibilidades de conseguir tu curso.

¡Solicita tu plaza!